Términos y condiciones

Términos y condiciones

Silvia Asensio López, representante de CellosEnFa – Calle Colegiata n. 2, Madrid,28012- NIF: 72883175Q- Tel: 645243987

 

Puede ponerse en contacto con nosotros por e-mail, en los teléfonos publicados o el la dirección postal que les proporcionamos.

 

El acceso al website y a la información relativa a cualquiera de los productos y servicios contenidos en el mismo comporta la aceptación de las condiciones previstas en el presente Aviso Legal. Por ello le recomendamos que lea atentamente su contenido si usted desea acceder y hacer uso de la información y los servicios ofrecidos.

 

Usos permitidos y prohibidos para el usuario

 

El acceso a y/o uso del sitio web reflejado como website atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reservas alguna, las presentes condiciones generales, así como las condiciones particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las condiciones generales en relación con determinados servicios y contenidos del sitio web.

 

El usuario se compromete a utilizar el sitio Web y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.

 

Así mismo, queda prohibido, el uso del Web con fines ilícitos o lesivos contra la razón social propietaria del website o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio Web.

 

Propiedad intelectual e industrial

 

Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.), se prohíbe:

 

Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.

 

Cualquier vulneración de los derechos de propietario del website o de sus legítimos titulares sobre los mismos.

 

Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.

 

Cualquier intento de obtener los contenidos del sitio Web por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios así como de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que no causen perjuicio alguno al sitio Web.

El propietario del website no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

 

La falta de utilidad, adecuación o validez del Web y/o de sus servicios o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios.

 

La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios, de los contenidos.

 

El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, del sitio Web, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios.

 

La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio Web.

El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del sitio Web.

 

A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el Web, deberá notificar dicha circunstancia a info@cuerdasenfa.es:

 

Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación con la que actúa.

 

Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Web.

 

Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual.

Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las

informaciones facilitadas en la notificación.

 

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.

 

El establecimiento de cualquier “hiperenlace” entre una página web y cualquiera de las páginas web del website estará sometido a las siguientes condiciones:

No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del website.* 

 

La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes al website.

 

Bajo ninguna circunstancia, el propietario del website será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web desde la que se realice el “hiperenlace” ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.

 

Duración y modificaciones.

 

La duración de la prestación del servicio del sitio Web y de los servicios es de carácter indefinido.

 

Sin perjuicio de lo anterior, el propietario del website se reserva el derecho para, interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio del Web o de cualquiera de los servicios que lo integran, en los mismos términos que se recogen en la condición tercera.

 

Se podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del sitio Web, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del sitio Web. Dichas modificaciones no in influirán en los pedidos ya realizados.

 

Legislación aplicable y Jurisdicción

 

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

El propietario del website y el usuario se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y

Tribunales del domicilio del usuario para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio del Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.

 

1-IMPUESTOS:

 

Todos los precios que ves en maktukhorses.com incluyen IVA.

 

2-PAGOS:

Puedes pagar tu pedido en el ultimo paso por Transferencia Bancaria,Tarjeta de Crédito o PayPal, para pago contrareembolso es imprescindible que te pongas en contacto con nuestro departamento comercial para valorar esta opción de pago dependiendo del tipo de producto que hayas incluido en tu pedido.

 

 

3-PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de ejecución de los pedidos es variable ya que hay productos que tenemos en stock y productos que se realizan sobre pedido. En el caso de productos que tengamos en stock el plazo desde que es pedido y confirmado con el pago hasta que llega a tus manos será entre 24- 36 horas.

 

En el caso de productos realizados sobre pedido el plazo es de entre 10 y 12

días.

 

Los plazos se cuentan a partir de la fecha en que se ha realizado el pago. En el caso de transferencia te recomendamos que envíes copia del pago, esto agilizará el plazo de entrega.

 

 

4- PRECIO DE LOS ENVÍOS

 

Precio de cualquier envío Península 9.98 € IVA incluido.

Transporte Gratis para península para pedidos con importe superior a 300 €.

Todos nuestros pedidos viajan en agencias de primera clase.

 

Intentamos que tu pedido no esté en ningún caso más de 24 horas viajando así evitaremos pérdidas, hurtos o roturas.

 

Te avisaremos de la salida de tu pedido desde nuestro almacén y podrás hacer un seguimiento online de tu pedido.

 

 

5 – FACTURAS

 

  1. Si un usuario desea la factura en formato electrónico deberá escribirnos al email

info@cellosenfa.es solicitándola.

 

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético (https://www.confianzaonline.es/doc/codigo_etico_confianzaonline.pdf), los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

 

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”.

Política de envíos y devoluciones

Garantías de nuestros productos

 

Garantía de Devolución

 

Si por cualquier motivo no has quedado satisfecho con tu compra dispones de un plazo de 5 días naturales para informarnos de el ejercicio de desistimiento, a contar desde la fecha de entrega del producto. Los gastos de transporte derivados de la devolución correrán siempre por cuenta del comprador. Antes de realizar la devolución podrás ponerte en contacto con nosotros en el plazo indicado a través de email o teléfono.

 

Una vez hayamos revisado tu devolución y comprobemos que todo está correcto

procederemos al reintegro del importe del producto devuelto por la misma modalidad de pago que empleaste en el momento de la compra. La devolución se realiza habitualmente en un plazo de 48-72 horas dependiendo de la cantidad de trabajo acumulado. El plazo que marca la Ley es de 14 días, no has de preocuparte no tardaremos tanto.

 

Las grabaciones, si están realizadas tal y como tu nos encargaste en el momento de la compra, se descontarán del abono correspondiente a la devolución.

Si tu pedido aún no ha salido de nuestro almacén, no hay problema, solamente te cargaremos 6€ por la gestión realizada hasta el momento en que has decidido cancelar el pedido.

 

Sustitución

 

Dispones de 48 horas a partir de la recepción del paquete para revisar la mercancía y que todo esté correcto, tal y como lo has solicitado, pasado este tiempo no podremos hacernos responsables de ninguna reclamación, rotura, hurto o cualquier otra cuestión referente al envío realizado.

 

 

Envíos: